Écriture et émotion, avec Florence Kowalski | Rediffusion

Le Carnet de Maxime Blot "Devenir un Artisan Hôtelier" pour 39€ seulement ! Fruit de plusieurs années d’expérience sur le terrain, ce carnet signé Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France, offre un regard affûté sur les enjeux actuels du service hôtelier. 1️⃣ Présentation de l'invitée : Je crois que c’est mon premier épisode canadien. Mon invitée est une experte du SPA et de l’hôtellerie. Et du Ghostwriting ! Pour autant, ce n’est pas un fantôme, car Florence Kowalski est bien face à moi ! Florence a un parcours professionnel riche et varié. Elle a commencé sa carrière dans le marketing et la communication avant de se spécialiser dans l'hôtellerie et le bien-être. Son expérience l'a menée à travailler dans des environnements aussi divers que les montagnes de Chamonix et les spas de luxe. Aujourd'hui, elle vit au Canada et continue de partager son expertise à travers le consulting et le ghostwriting, aidant les professionnels à développer leur marque personnelle et à optimiser leur stratégie de communication. À quoi sert un spa dans un hôtel ? Comment améliorer la rentabilité de votre spa ? Qu'est-ce qu'une bonne stratégie de contenu dans le secteur de l'hôtellerie et du bien-être ? Quels sont les conseils pratiques que les hôteliers indépendants peuvent appliquer dès maintenant ? Est-ce que la newsletter peut s'utiliser comme outil de fidélisation et de conversion ? Pourquoi définir clairement sa cible et créer du contenu, qui résonne avec elle, est essentiel ? Toutes les réponses dans notre échange ! 2️⃣ Notes et références : ▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici. Crédit photo : Quentin Creative Studio 3️⃣ Le partenaire de l’épisode : HotelPartner Revenue Management Prendre un rendez-vous avec Marjolaine Dites que vous venez d’Hospitality Insiders et Marjolaine se déplace gratuitement dans votre établissement pour effectuer un diagnostic ! 4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction 00:02:14 - Le parcours de Florence 00:08:52 - Analyse de la rentabilité dans l'hôtellerie vs les spas 00:12:73 - Rentabilité des spas et conseil aux hôteliers 00:27:16 - Stratégie de contenu et ghostwriting pour les hôteliers 00:48:28 - Exemples de communication réussie au Canada 00:51:30 - Le concept d'Omotenashi 00:59:00 - Questions signatures Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur : L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien rater L'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueil Le E-Carnet "Devenir un Artisan Hôtelier" pour celles et ceux qui souhaitent faire de l’accueil un véritable art Linkedin, pour poursuivre la discussion Instagram, pour découvrir les coulisses La bibliothèque des invités du podcast Merci de votre fidélité et à bientôt ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.