Inclusief ontwerpen: hoe je de digitale kloof overbrugt via service design

In deze aflevering spreken we met Marlies Deforche, medeoprichter van Twisted Studio, een Belgisch ontwerpbureau dat zich richt op inclusief service design. In dit gesprek deelt Marlies haar inzichten over co-creatie, inclusief ontwerpen, en hoe service design kan bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. We bespreken hoe organisaties, groot en klein, betere diensten kunnen ontwikkelen door nauwer samen te werken met hun eindgebruikers.