

Investeren in vertrouwen is een must. Tips en tactieken.
Het vertrouwen in wat we online en offline zien en horen staat onder druk. Door allerlei desinformatie, door AI content met onjuistheden of omdat organisaties soms met opzet verdacht of zwart gemaakt worden, is vertrouwen in jouw content én in jou als afzender nu veel minder vanzelfsprekend dan vroeger. Bouwen aan vertrouwen met content In deze aflevering hoor je een aantal meer strategische stappen waarmee je aan vertrouwen werkt, maar ook enkele hele praktische stappen die je in vrij korte tijd kunt implementeren. Strategische stappen: Bewaak je merkverhaal. Zorg voor een consistente, kloppende uitstraling op je website en andere online profielen (08:32). Toon empathie. Laat in al je communicatie zien dat je begrijpt wat je doelgroep bezighoudt, zeker bij incidenten of crises (10:08). Spreek je uit. Als je zwijgt over zaken die je doelgroep raken, verlies je eerder vertrouwen (11:24). Zet trust leadership content in. Laat zien dat jij staat voor objectieve en betrouwbare informatie (12:27). Werk aan AI-governance. Stel duidelijke spelregels op rondom het gebruik van AI en bronvermelding, en bouw aan je geloofwaardigheid (13:00). Praktische tips voor content die betrouwbaar overkomt: Update je ‘Over ons’-pagina en socialmedia-profielen (14:05). Vermijd clickbait-titels, tenzij je ze direct waarmaakt (14:30). Wees kristalhelder en expliciet in je calls to action (15:04). Noem altijd je bronnen in je content – en maak een aparte bronsectie bij langere artikelen (15:28). Gerelateerde podcasts over vertrouwen Bouw aan vertrouwen door je uit te spreken =podcast 167 Trust leadership content = podcast 158 Training contentstrategie & advies op maat De Content Strategiedag: samen je strategie en plan formuleren nadat Linda Krijns alle benodigde analyses voor je gemaakt heeft. Inspirerend en supereffectief. Incompany training contentstrategie: als je samen met je team een contentstrategie wilt maken met alle relevante inbreng en extra draagvlak. Ook voor recruitment of interne communicatie. Content Connect: sparren met Linda Krijns, ondersteuning bij je contentstrategie plus handige templates, tools en micro-learnings.
- Transcript


















