transcript
show notes
Większość handlowców przegrywa nie dlatego, że ma zły produkt. Przegrywa, bo klient od pierwszej sekundy czuje, że zaraz zacznie się wciskanie. I nie ma skryptu, który to naprawi.
W tym odcinku rozkładam na czynniki pierwsze siedem rzeczy, które oddzielają sprzedaż od manipulacji – i pokazuję, dlaczego najskuteczniejsi ludzie w sprzedaży nie starają się przekonywać. Starają się zrozumieć.
Dowiesz się m.in. dlaczego obiekcja klienta to nie atak, tylko pytanie na które nie zna jeszcze odpowiedzi. Czemu cisza po pytaniu zamykającym jest bronią, którą większość ludzi natychmiast oddaje. I co tak naprawdę dzieje się w głowie klienta w pierwszych trzydziestu sekundach rozmowy – zanim jeszcze otworzyłeś usta.
Jeśli kiedykolwiek wyszedłeś z rozmowy sprzedażowej z myślą "brzmiałem jak akwizytor" ten odcinek jest dla Ciebie.
